Downloads
Auto schade
Voor het indienen van een autoschade hebben wij in de basis de volgende informatie nodig:
- Ingevuld en ondertekend Europees schadeformulier. LET OP: ook de achterkant van het formulier moet ingevuld zijn
- Een offerte voor het herstel van de schade. LET OP: als je de schade laat repareren bij een aangesloten hersteller is er géén eigen risico. Als je niet weet of het herstelbedrijf waar je de schade wilt laten repareren een aangesloten hersteller is, dan kan je ons een mailtje sturen en kunnen wij een aantal adressen naar je toesturen.
- Foto’s van de schade
Reis schade
Indien je een schade hebt die onder de reisverzekering valt hebben wij in de basis de volgende informatie nodig om de schade in te dienen:
- Ingevuld en ondertekend schadeaangifteformulier reis
- Boekingsbevestiging (indien er verschillende onderdelen van de reis los van elkaar geboekt zijn graag alle boekingsbevestigingen toe sturen)
- Bij bagageschade graag de aankoopnota(‘s) meesturen
- Foto’s van de schade indien mogelijk
- Bij medische kosten graag de nota’s van genoten zorg toesturen + een afwijzing van de zorgverzekering dat de kosten daar niet vergoed worden (zorgkosten dienen altijd eerst bij de eigen zorgverzekering gedeclareerd te worden, pas als ze daar niet onder de dekking van de verzekering vallen kunnen ze worden ingediend op de reisverzekering)
- Bij een ongeluk of ziekte tijdens de reis zal contact opgenomen moeten worden met de NH1816 hulpdienst (088-1121816). Wij ontvangen graag de nota’s van de kosten die gemaakt worden voor repatriëring (het terug halen naar Nederland) voor zover deze niet direct door de NH1816 hulpdienst gedeclareerd worden.
Indien de reis vooraf geannuleerd moet worden of er tijdens de reis sprake is van annulering hebben wij in de basis de volgende informatie nodig:
- Ingevuld en ondertekend schadeaangifteformulier annulering
- Boekingsbevestiging (indien er verschillende onderdelen van de reis los van elkaar geboekt zijn graag alle boekingsbevestigingen toe sturen)
- Betaalbevestiging van de boeking
- Annuleringsbevestiging en eventueel nota voor annuleringskosten
- Indien van toepassing bijvoorbeeld een bericht van een arts (of iets anders) waaruit de reden van de annulering blijkt
Opstal schade
Onder opstal valt in principe alles wat aard en nagelvast zit aan de woning. Bij een koopwoning is sprake van een opstalverzekering. Bij een appartement valt opstalschade over het algemeen onder de VVE. We kunnen onder de inboedelverzekering wel een huurdersbelang of eigenarenbelang meeverzekerd hebben. In de basis hebben wij de volgende informatie nodig:
- Ingevuld en ondertekend schadeaangifteformulier Bumps
Geef duidelijk aan wat er gebeurd is en wat de oorzaak van de schade is
- Offerte voor herstel (mocht het niet lukken om een offerte te krijgen, laat het ons dan even weten, dan kijken we of wij hier iets in kunnen betekenen)
- Foto’s van de schade
- Indien de verwachting is dat de schade meer dan € 2.000,00 bedraagt zal NH1816 vaak een expert in willen schakelen, vaak is het voor de beoordeling door de expert handiger als de schade dan nog niet hersteld is. Tenzij reparatie nodig is om verdere schade te voorkomen
- Indien mogelijk een aankoopnota of een bankafschrift waaruit blijkt hoe oud bijvoorbeeld een vloer of inbouwapparatuur is
Inboedel en andere schades:
Voor zover van toepassing vragen wij bij een inboedel, of andere schade dan hierboven genoemd is, in de basis de volgende gegevens aan te leveren:
- Ingevuld en ondertekend schadeaangifteformulier Bumps
Geef duidelijk aan wat er gebeurd is en wat de oorzaak van de schade is
- Aankoopnota of kopie abonnement (bij mobiele telefoon bijvoorbeeld)
- Foto’s van de schade
- Bij schade aan mobiele elektronica schakelen wij Smartphort in, het eigen risico wordt daarmee met € 75,00 verlaagt. Indien er een elektronicadekking buitenshuis is wordt daarmee het eigen risico zelfs € 0,00. Zodra wij de schademelding indienen neemt Smartphort contact op om de mobiele elektronica (bijvoorbeeld een smartphone) naar hen toe te sturen of kijken ze of de beoordeling op afstand kan geschieden. Zij bepalen dan óf de schade te repareren is voeren deze reparatie dan ook gelijk uit.